Termos de PrivacidadeComo tratamos e protegemos seus dados pessoais e financeiros

ObjetivoA Genius2Work, uma plataforma dedicada a conectar clientes com discussões de serviços, esclarece suas práticas de privacidade e proteção de dados por meio desta Política de Privacidade. Nosso compromisso é proteger os dados pessoais de nossos usuários, garantindo segurança e transparência no tratamento dessas informações. GENIUS2WORK SERVICOS LTDA (“Genius2Work”), sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 55.966.041/0001-29, é uma pessoa jurídica de direito privado prestadora de serviços de anúncios online, realizada entre clientes promitentes (“Clientes”) e promitentes Prestadores de serviço (“Profissionais”), por meio do aplicativo e do site Genius2Work (“Plataforma”). Por meio desta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), Genius2Work esclarece aos usuários em geral, aos Clientes e aos Profissionais (todos em conjunto denominados “Usuários”) as suas práticas no que diz respeito à privacidade das informações prestadas pelos Usuários, além de demonstrar o nosso comprometimento para resguardar a sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Data da última atualização: 09 de abril de 2025.

Quais informações coletamos?As informações e dados pessoais fornecidos pelos usuários da Genius2Work são armazenados em servidores seguros. Nos esforçamos para manter a confidencialidade e a segurança dos dados, tomando todas as medidas necessárias para evitar acessos não autorizados.

Dados pessoais coletadosCadastro: Cliente Nome completo, número de celular, e-mail, CEP, geolocalização, endereço IP. Base Legal: Consentimento Acesso e Uso da Plataforma Características do dispositivo de acesso e IP (com data e hora). Base Legal: Consentimento Comunicações Importantes E-mail e telefone. Base Legal: Consentimento Cadastro: Profissional Nome completo, CPF, número de celular, e-mail, CEP, endereço IP, foto. Base Legal: Consentimento Visualização de PedidoGeolocalização.Base Legal: Consentimento

Para que usamos essas informações?Usamos as informações dos usuários para as seguintes finalidades: 1. Manutenção cadastral para fornecimento dos serviços. 2. Identificação do usuário na plataforma. 3. Viabilizar a utilização da plataforma. 4. Localização de clientes ou comentários próximos. 5. Prevenção de fraudes e implementação de segurança. 6. Comunicação sobre serviços e novidades. 7. Prestação de suporte e atendimento. 8. Realização de pesquisas para aprimoramento dos serviços. 9. Geração de relatórios estatísticos. 10. Promoção da Genius2Work e suas funcionalidades. 11. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. 12. Proteção de direitos e obrigações da Genius2Work. 13. Colaboração com ordens judiciais ou requisições administrativas.

Como as informações podem ser compartilhadas?A Genius2Work trata os seus dados com confidencialidade, partilhando informações apenas quando necessário e conforme previsto nesta Política de Privacidade, ou com o seu consentimento. Podemos contratar terceiros para coleta, armazenamento ou processamento de dados, exigindo que esses parceiros mantenham medidas de segurança e protejam os dados pessoais em conformidade com nossas políticas e a legislação aplicável.

Como coletamos as informações?Coletamos informações diretamente dos usuários através de nosso aplicativo e site. Após a coleta, os dados são transferidos para nossa base e processados para os fins descritos nesta política, sempre com o consentimento dos usuários.

Direitos do UsuárioDe acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/18, a Genius2Work cumpre as normas da LGPD, garantindo os seguintes direitos que o usuário poderá requerer: (i) Acesso aos Dados Pessoais: Informar sobre os dados pessoais processados e permitir o acesso a eles. (ii) Retificação: alterar ou atualizar dados pessoais imprecisos ou incompletos. (iii) Exclusão: Apagar dados pessoais quando solicitado. (iv) Restrição: Interromper temporária ou permanentemente o processamento de dados pessoais. (v) Objeção: Opor-se ao processamento de dados para fins de marketing. (vi) Portabilidade de Dados: Solicitar cópia de dados pessoais em formato eletrônico. (vii) Decisão Automatizada: Não será sujeita a decisões baseadas apenas em processamento automatizado. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@genius2work.com.br.

Segurança das InformaçõesAdotamos padrões rigorosos de segurança e confidencialidade para proteger as informações dos usuários. Utilizamos tecnologias de criptografia e dispositivos de segurança, restringindo o acesso a dados a indivíduos autorizados e com obrigações de confidencialidade.

CookiesUsamos cookies para melhorar a experiência de navegação dos usuários. Cookies são arquivos armazenados no navegador que personalizam o acesso e oferecem vantagens como maior segurança, melhor usabilidade e informações relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma. Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Aviso de Privacidade do Chatbot (LGPD)Controlador: GENIUS2WORK SERVICOS LTDA ('Genius2Work') (CNPJ/MF sob o nº 55.966.041/0001-29). Encarregado (DPO): atendimento@genius2work.com.br. Finalidade do tratamento: o chatbot coleta informações necessárias para formar seu pedido/orçamento e permitir nosso contato para atendimento (ex.: descrição do serviço, preferências, local, dados de contato). Dados tratados: nome, telefone, e-mail, endereço/CEP, CPF (quando necessário) e o conteúdo das mensagens trocadas no chat. Não solicitamos nem tratamos informações sensíveis ou sigilosas (ex.: senhas, dados de cartão ou credenciais de acesso). Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato e/ou execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), resguardados seus direitos e liberdades fundamentais. Compartilhamento e operadores: utilizamos provedores de tecnologia para operar o chat e gerar respostas, incluindo a API da OpenAI (GPT), além de serviços de hospedagem e monitoramento. Esse processamento pode envolver transferência internacional de dados, com salvaguardas contratuais adequadas. Retenção: os registros do chat são mantidos pelo período necessário ao atendimento do pedido e cumprimento de obrigações legais. Seus direitos: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento quando aplicável. Para exercer esses direitos, contate atendimento@genius2work.com.br. Segurança e boas práticas: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Não envie senhas, códigos de verificação, dados financeiros ou outras informações sigilosas neste chat. Atualizações: este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre apresentada no link/modal do chatbot ou no site/plataforma.